طرق التأكد من صحة فاتورة الكهرباء لشهر يناير 2022

يعاني العديد من المواطنين من عدم صحة فاتورة الكهرباء وذلك يرجع إلى القراءات العشوائية أو القراءات الخاطئة التي تحدث في بعض الأحيان، فعلى الرغم من قيام وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة بالعديد من الإجراءات للتأكد من صحة الاستهلاك الفعلي للمواطن إلا أن الفاتورة تكون خاطئة، لذلك سيقوم موقع لحظة بعرض الطريقة التي يمكن بها التأكد من صحة فاتورة الكهرباء.

كيفية التأكد من صحة فاتورة الكهرباء يناير 2022

أعلن مسؤول في وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عن قيام الشركة القابضة للكهرباء بالإضافة إلى شركات التوزيع التابعة لها في جميع المحافظات بتوفير العديد من الإجراءات التي يمكن من خلالها التأكد من صحة فاتورة استهلاك الكهرباء.

وينبغي الإشارة إلى أن الوزارة قامت بهذه الإجراءات بسبب اعترافها الكامل بحق المواطن في التأكد من استهلاكه قبل سداد الفاتورة، وفيما يلي سيقوم موقع لحظة بعرض هذه الإجراءات.

أولًا: قراءة استهلاك العداد

من الإجراءات التي تم الإعلان عنها هو المقارنة بين القراءة المسجلة في الفاتورة والقراءة الموجودة في العداد، ويتم تنفيذ هذا الإجراء في حالة كانت قيمة الفاتورة مرتفعة بشكل مبالغ فيه، ومن الجدير بالذكر أنه يمكن حساب قيمة الفاتورة الخاصة بشهر يناير لعام 2022 من خلال برنامج احسب فاتورتك وذلك قبل إتمام عملية السداد.

ثانيًا: نمط الاستهلاك الشهري

تعتبر هذه الطريقة من أسهل الطرق التي يمكن بها معرفة صحة فاتورة الكهرباء يناير 2022، وذلك عن طريق مراجعة فواتير الكهرباء للشهور السابقة، ولكن يجب مراعاة الفرق بين معدل الاستهلاك الصيفي ومعدل الاستهلاك الشتوي.

كيفية تصحيح خطأ قيمة الفاتورة

أشار المسؤول التابع لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أنه في حالة وجود خطأ في قيمة الفاتورة وذلك عن طريق وجود فرق كبير بين القراءة الفعلية للعداد والقراءة الموجودة في الفاتورة، حينها يجب على المواطن القيام ببعض الخطوات وهي كالاتي:

1. الذهاب إلى الفرع الخاص بشركة الكهرباء مع الانتباه على أن يكون الفرع التابع لمحل إقامته. 
2. يقوم المواطن بتقديم شكوى بأن الفاتورة غير مطابقة لقراءة العداد.
3. يجب على المواطن تصوير العداد حتى يتم تصحيح القراءة، وبعدها يتم سداد القيمة الفعلية للاستهلاك.

وأخيرًا ينبغي الإشارة إلى أنه من الممكن أن يقوم المواطن بتقديم الشكوى عن طريق الاتصال بالخط الساخن التابع لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة وهو 121.