نقل ملكية رقم موبايلي النفاذ الوطني من الخدمات التي يحتاجها عدد كبير من المواطنين المقيمين في المملكة العربية السعودية، لذلك أتاحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في السعودية عدد من الخدمات الإلكترونية التي يمكنك الحصول عليها من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بها.
ولذلك سنعرض لكم خطوات نقل ملكية رقم موبايلي النفاذ الوطني من خلال التوجه إلى هيئة الاتصالات، ومن خلال تطبيق موبايلي وسنعرض كل هذا من خلال موقع لحظة.
خطوات نقل ملكية رقم موبايلي النفاذ الوطني
قامت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بتوفير العديد من الطرق التي يمكنك بها نقل ملكية رقم موبايلي النفاذ الوطني وذلك من أجل تسهيل عملية انتقال رقم الهاتف من مزود الخدمة إلى رقم هاتف آخر، كما أنها توفر لك إمكانية الاختيار بين مزودي الخدمة من أجل نقل ملكية رقم الهاتف، وتتلخص أهداف هيئة الاتصالات من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها ما يلي:
- تعمل هيئة الاتصالات على تحسين جودة الخدمات المُقدمة بين كافة الأسواق المنافسة لها.
- تعمل الهيئة أيضًا على زيادة كفاءة التشغيل.
- كما أنها تقوم بتخفيض الأسعار في مقابل الأسعار التنافسية الأخرى.
- تحتفظ الهيئة بالبيانات الخاصة بالأرقام التي تم نقلها ثم تقوم بالتوصيل بينها وبين قاعدة البيانات الأساسية، إلى جانب القيام بتحديث البيانات الخاصة بالرقم نفسه.
- توفر لك الهيئة أيضًا إمكانية الدخول على الموقع الخاص بها في حالة عدم الموافقة على نقل ملكية رقم موبايلي النفاذ الوطني من أجل تقديم شكوى بهذه المشكلة، وسوف يتم حل المشكلة في مدة تتراوح بين 15 يوم.
اقرأ أيضًا: كيف استلم حوالة من ويسترن يونيون
نقل ملكية رقم موبايلي لشخص آخر عبر تطبيق موبايلي
أتاحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات إمكانية نقل ملكية رقم موبايلي النفاذ الوطني إلى شخص آخر من خلال الإنترنت وبدون الحاجة للذهاب إلى خدمة العملاء الخاصة بالهيئة، وذلك عن طريق الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق موبايلي على هاتفك سواء كان بنظام الاندرويد أو الايفون.
- تسجيل الدخول على التطبيق من خلال كتابة رقم الهاتف الخاص بك.
- الضغط على الخدمات الإلكترونية.
- اختيار نقل رقم موبايلي لشخص آخر.
- النقر على إدارة الحساب وحينها سوف تقوم الهيئة بإرسال رمز إلى الشخص الذي ترغب في نقل ملكية الهاتف له.
- إدخال الرمز بشكل صحيح وهو مكون من 4 أرقام.
- قم بإدخال رقم الهوية الخاص بالشخص الذي ستنقل له ملكية رقم هاتفك، إلى جانب رقم التواصل الخاص به من أجل تحديد هويته.
- الضغط على استمرار.
- وبهذا تكون استطعت نقل ملكية رقم هاتفك إلى شخص آخر بنجاح.
اقرأ أيضًا: طريقة شحن زين الكترونيا
نقل ملكية رقم هاتفي لشخص آخر عبر هيئة الاتصالات
يمكنك أيضًا نقل ملكية رقم موبايلي النفاذ الوطني إلى شخص آخر عبر هيئة الاتصالات، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى خدمة العملاء الخاصة بهيئة الاتصالات في السعودية.
- من الضروري أن تمتلك المستندات الخاصة برقم هاتفك، والأوراق التي يمكنها تحديد هويتك.
- سيقوم موظف خدمة العملاء بإعطائك نموذج خاص بنقل ملكية رقم هاتفك إلى شخص آخر حينها قم بمليء بيانات الاستمارة، مع ضرورة التوقيع أمام موظف خدمة العملاء.
- قم بتسديد الرسوم المستحقة من أجل إتمام عملية النقل.
- وبهذا تكون قد نقلت ملكية رقم هاتفك إلى شخص آخر بنجاح.
ومن الجدير بالذكر أنه يمكنك أيضًا نقل ملكية رقم موبايلي النفاذ الوطني مسبقة الدفع، وذلك عن طريق التوجه إلى ممثل خدمة العملاء في أحد فروع هيئة الاتصالات، ثم تقوم بتسديد الرسوم الخاصة بعملية النقل، وبعدها قم بعملية النقل بواحدة من الطريقتان التي ذكرناها لكم.
طرق التواصل مع هيئة الاتصالات
يمكنكم التواصل مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عن طريق الاتي:
- الدخول على الموقع الخاص بهيئة الاتصالات من هنا.
- إرسال الشكاوي الخاصة بعدم نقل ملكية رقم الهاتف من خلال الفاكس وهو برقم 0114346654.
- ويمكنكم التواصل أيضًا عن طريق رقم مركز الاتصال الوطني وهو 19909.
اقرأ أيضًا: خطوات تسجيل في مرسول كمندوب توصيل
طرق التواصل مع تطبيق موبايلي
- يمكنكم التواصل مع الحساب الخاص بتطبيق موبايلي على الفيس بوك من هنا.
- أو التواصل مع الحساب الخاص بتطبيق موبايلي على تويتر من هنا.
وفي نهاية مقالنا نكون عرضنا لكم خطوات نقل ملكية رقم موبايلي النفاذ الوطني من خلال فروع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، ومن خلال تطبيق موبايلي، كما أننا اخبرناكم بطرق التواصل مع الهيئة ومع التطبيق.
اترك تعليقك ان كان لديك اي استفسار عن الموضوع و سوف نرد فور مشاهدة تعليقك